Erstattung der Rückgabe
Sobald das zurückgesendete Produkt bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird eine Rückerstattung des Kaufpreises veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Erstattungszeitraum
Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung zu bearbeiten. Je nach Zahlungsmethode kann es jedoch bis zu 14 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird.
Erstattungen bei defekten Produkten
Wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, haben Sie das Recht auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz. In diesem Fall übernehmen wir auch die Rücksendekosten.
Nicht erstattungsfähige Artikel
Bestimmte Produkte, wie z.B. personalisierte Artikel oder Produkte, die aus hygienschen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
